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© High Q Electronic Services Elektronikproduktion | 27 Januar 2017

Kundengewinnung resultiert in Produktionsumbau

Die Zeit „zwischen den Jahren“ wird von vielen Unternehmen fĂŒr die alljĂ€hrliche Inventur oder fĂŒr die strategische Ausrichtung fĂŒr das Folgejahr genutzt.
Ebenso bei der High Q Electronic Service GmbH in MĂŒnchen. Hier rĂŒckten allerdings fĂŒr die Jahresausrichtung die Handwerker an. 2016 war ein erfolgreiches Jahr fĂŒr das MĂŒnchner EMS-Unternehmen. Neben einer Umsatzsteigerung konnten wichtige Neukunden gewonnen werden. „Wir haben in den letzten Jahren verstĂ€rkt unsere Kompetenzen, unser Know-how und unseren QualitĂ€tsgedanken in den Markt kommuniziert. Daher war es nur eine Frage der Zeit, bis grĂ¶ĂŸere Unternehmen auf uns aufmerksam wurden. Ebenso haben unsere vertrieblichen AktivitĂ€ten zugenommen, “ erklĂ€rt die Marketingverantwortliche, Julia Hacklinger. „Durch diese Maßnahmen und den daraus resultierenden Gewinn von Neukunden hat sich schlussendlich unsere Kundenstruktur verĂ€ndert“, stellt Markus Granzer, einer der beiden GeschĂ€ftsfĂŒhrer der High Q Electronic Service GmbH, fest. Neben kleinen- und mittelstĂ€ndischen Kunden konnte High Q im abgelaufenen GeschĂ€ftsjahr auch global agierende Großunternehmen und Konzerne als Kunden gewinnen. „Die Zusammenarbeit mit solchen Kunden erfordert allerdings eine andere Fertigungsstruktur“, weiss Granzer. Auf Grund dessen war ein Umbau der Produktion notwendig. „Wir möchten natĂŒrlich unsere kleinen und mittelstĂ€ndischen Kunden weiterhin hervorragend bedienen, denn ihnen verdanken wir den Erfolg der vergangen Jahre. Aber wir wollen auch fĂŒr große Neukunden attraktiv sein. Daher mĂŒssen wir einen Spagat vornehmen: Kleine StĂŒckzahlen mit vielen Produktwechseln auf der einen Seite und große StĂŒckzahlen auf der anderen Seite. Unser Materialfluss muss auf Grund dessen optimiert werden, denn wir mĂŒssen nun auch mehr Produkte in der gleichen Zeit in gleichbleibender QualitĂ€t fertigen“, bestĂ€tigt Granzer. Deshalb wurde die gesamte SMT-Fertigung, inklusive der Lötprozesse neu strukturiert und aufgebaut. Da Produktwechsel immer noch hĂ€ufig vorgenommen werden, wurde an der Standalone-Fertigung weiter festgehalten. Die GeschĂ€ftsleitung der High Q GmbH geht auf Grund der Neuausrichtung der Produktion von einer signifikanten Zeitersparnis aus. Des Weiteren wurde auch in neue Hardware investiert. FĂŒr einen optimierten Materialfluss wurde in ein weiteres Lagersystem und in weitere Feeder fĂŒr die BestĂŒckungsautomaten investiert. Des Weiteren wurden die HandarbeitsplĂ€tze mit Mikroskopen ausgestattet, um eine sofortige QualitĂ€tskontrolle an jedem Arbeitsplatz zu ermöglichen. „Wir sind uns sicher, dass wir auf Grund dieser Maßnahmen und trotz eines verĂ€nderten Kundenstammes, alle unsere Kunden weiter optimal bedienen können“, freut sich Granzer.
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