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© bebro electronic Elektronikproduktion | 04 Dezember 2015

bebro electronic und MAGURA bieten gemeinsames Servicekonzept

Der EMS- Dienstleister bebro electronic und die MAGURA, unter anderem Verarbeiter von Hochleistungskunststoffen fĂŒr Eigenprodukte, arbeiten zusammen an einem Gesamt-Produktkonzept.
Der Schritt zum gemeinsamen, bereichsĂŒbergreifenden Servicekonzept lag nahe: MAGURA, Komponentenentwickler fĂŒr ZweirĂ€der aller Art, und die bebro electronic gehören zum selben Firmenverbund, gefĂŒhrt unter der Holding der Munz-Magenwirth-Beteiligungs GmbH (MBG).

„Die Erfahrung zeigt, dass ein fachliches VerstĂ€ndnis fĂŒr das Gesamt-Produktkonzept von unseren Kunden honoriert wird“, sagt Peter Sommer, Leiter des technischen Vertriebs im Hause bebro electronic. „Der „all-in-one“-Ansatz, fast ein Novum in unserer Branche, kommt dem Kunden zeitlich wie pekuniĂ€r eindeutig zugute. Das erweiterte Wissen rund ums Produkt, quasi ĂŒber den Tellerrand hinaus, fĂŒhrt beide Seiten schneller zum Ziel“.

„Wir erkannten im internen Diskurs recht bald, die Dienstleistungen fĂŒr unsere Kunden rationeller und effizienter zu gestalten. Nahezu alle Bedarfe bei der Produktentwicklung und - realisation werden durch bordeigene Mittel und FachkrĂ€fte der Firmengruppe abgedeckt. Mir ist nicht bekannt, dass ein Kunde allein auf Basis seiner skizzierten Produktidee die Entwicklung und Fertigung des KunststoffgehĂ€uses, die Konstruktion und serienmĂ€ĂŸige Produktion seines GerĂ€tes samt Elektronik aus einer Hand bekommt“, betont Peter Sommer.

„Wenn wir Kunden die Idee der Gesamtkonzeption vorstellen, stoßen wir auf erstaunlich hohes Interesse. Es ist fĂŒr unsere Klientel nur gewöhnungsbedĂŒrftig, den Gedanken gleich aufzunehmen, da die Elektronik zu einem Zeitpunkt bedient wird, in der das Produkt schon weitgehend realisiert worden ist. HĂ€ufig kommt man dann wieder auf uns zu, wenn ein Re-Design ansteht. So festigt sich der Gedanke, die Vorteile des Komplett-Service doch noch nutzen zu können“, erklĂ€rt Sommer die Anfangsphase dieses neuen Ansatzes, mit dem das Produktmanagement letztendlich zu einer anderen, rationelleren und effizienteren Wirkung gelangen kann.
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