Neuer Global Service Leader bei Essemtec

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In seiner neuen Position als Global Service Leader verantwortet er unter anderem die Bereiche Technischen Support & Remote Services, Field Service & Langzeitserviceverträge, Ersatzteillogistik, sowie die Steuerung der Essemtec Serviceniederlassungen & Servicepartner weltweit. „Neben zukunftsorientierten Produkten spielt ein schneller und kompetenter Kundenservice eine entscheidende Rolle für unsere Wettbewerbsfähigkeit“, erklärt Klaus Salmhofer. Weiter ergänzt er „Mein Ziel ist es, die Kernprozesse im Service weiter zu optimieren, und darüber hinaus durch Einsatz von neuen Technologien und Möglichkeiten die Zeitspanne vom Erkennen eines Problems bis zur Behebung noch weiter zu reduzieren“. Klaus Salmhofer tritt nach einer 4-monatigen Übergabe per Dezember 2014 die Nachfolge von Herrn Gautschy an, der eine neue Herausforderung angenommen hat.