Solectron eröffnet Reparaturzentrum in Pilsen/Tschechien

Die Kosten für die Reparatur von EDV-, Telekommunikations-, Datenspeichergeräten, Mobiltelefonen sowie anderen elektronischen Produkten steigen rapide. Die Hersteller dieser Produkte müssen aber um eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und um die Markentreue sicherzustellen einen Kundendienst mit Qualität gewährleisten. Immer mehr Hightech-Unternehmen lagern daher ihre Reparaturdienstleistungen an Spezialisten wie Solectron aus. „Die Verbraucher von heute haben sehr hohe Erwartungen, was Produktzuverlässigkeit und den Produktservice angeht. Das heißt, Reparaturen müssen fehlerfrei und schnell ausgeführt werden“, sagte Craig London, Executive Vice President, Global Services, Solectron. „Solectron ist im Bereich Hightech-Ersatzteilreparaturdienste nach wie vor branchenführend und unser neuer Standort in Tschechien hilft uns dabei, dem wachsenden Bedarf unserer Kunden nach schneller Reparaturabwicklung in Europa gerecht zu werden.“