Der Vertrag beginnt mit dem Servicestart am 1. Januar 2010 und wurde für fünf Jahre abgeschlossen. Durch das Auslagern wird im Rahmen eines Transformationsprozesses die Dätwyler ICT-Infrastruktur zentralisiert, konsolidiert und standardisiert. Die zukünftige ICT-Umgebung wird dadurch flexibler für Anpassungen von Geschäftsprozessen und Kapazitäten.

Damit erwartet die Gruppe Kosteneinsparungen im ICT-Bereich und erhöht gleichzeitig die ICT-Service-Qualität. Innerhalb der Dätwyler Gruppe verbleiben die ICT-Kernkompetenzen, nämlich das Management und die Weiterentwicklung der unternehmensspezifischen Applikationen wie beispielsweise e-Commerce-Systeme und SAP.